Dbałość o dobro dziecka, zapewnienie mu warunków do właściwego rozwoju oraz udzielenie adekwatnego do sytuacji wsparcia jest najprawdopodobniej celem każdego opiekuna, zarówno rodzica, jak i nauczyciela. Na skutek pewnych dziecięcych zachowań, które określamy jako trudne, doznawania silnych, często negatywnych emocji w związku z tym oraz z powodu błędów we właściwej komunikacji dochodzi do konfliktów na linii rodzic-nauczyciel. Negatywną atmosferę wzmaga dodatkowo przypisywanie drugiej stronie negatywnych intencji oraz nadinterpretacja cudzych zachowań. […]